FTD Buch "That's The Way It Is"

[Mike]

Als Händler würde ich an FTD verzweifeln.
Wie häufig da schon was umgetauscht/ersetzt werden musste...

[Dark Moon]

...das ist hier gerade so - man ist am verzweifeln.

[ich]

Mist jetzt muss ich doch mal ans Regal und alles kontrollieren......

[honeybee]

Mist jetzt muss ich doch mal ans Regal und alles kontrollieren......

Und?

[honeybee]

Meine Meinung:

Mich ärgert dieses offensichtliche Fehlen einer Qualitätskontrolle. Ich habe das in anderen Bereichen noch nie als so auffällig empfunden. Und wir reden hier ja nicht von Billigware. Wenn ich über 200 Euro hinblättere, dann möchte ich keine abgeschabbelten Oberflächen, keine vertauschten CDs oder Bücher, keine weißen Sprenkel in den Fotos, keine Klebstoffreste und keine Schreibfehler. Vor allem, wenn ein Umtausch von vorne herein praktisch ausgeschlossen ist.

FTD-Käufer geben einen ordentlichen Vertrauensvorschuss. Du bezahlst Monate im Voraus für etwas, von dem du nicht weißt, was dich wirklich erwartet, wann es tatsächlich bei dir ankommt, und in welchem Zustand es ist. Ob das drin ist, was drauf steht und ob es sich gelohnt hat. Das sollte FTD sich mal vor Augen führen. Aber es wird stur genau so weiter gemacht. Ich finde das respektlos den Fans gegenüber. Mir wäre es peinlich, wenn Kunden zerkratzte Schuber zähneknirschend ins Regal stellen, weil sie froh sind, dass es sie nicht ganz so schlimm getroffen hat.

[Gast]

Es kann auch bei nicht so teuren Artikeln verlangt werden, dass alles in Ordnung ist.

Man bezahlt ja auch dafür.

[honeybee]

Naja, bei einem Plastik-Trinkbecher aus China für einsfuffzich würde ich mich jetzt über einen undichten Deckel nicht wundern.

Prinzipiell hast du natürlich recht.

[Gast]

Es geht ums Prinzip.

[ich]

Und?

Alles ok.

[Herbi]

Bei meiner Box ist alles tadellos!

[king1970]

Die Bücher können rein logisch nicht "gleich dick" sein..... siehe "Umfang" der Seitenanzahl..... Eines hat 288 Seiten und das Zweite hat 324 Seiten. und beide sind unterschiedlich vom Gewicht her...
Also "Fehler" können "passieren". Hier wird ja so getan, wie wenn "100e Boxen" mit 2 gleichen Bücher ausgeliefert wurden. ja schon klar, alles Interpretationssache.
Aber grundsätzlich kann ich mir nicht vorstellen, dass da sooooo viele "Fehler" passiert sein sollten.... auch bei den CDs.
Natürlich ist es ärgerlich für jeden Einzelnen, man bezahlt ja schließlich sehr viel Geld dafür.
Aber Sorry, da sind die Rechtschreibfehler noch das geringste Problem.

[honeybee]

Die Bücher können rein logisch nicht "gleich dick" sein..... siehe "Umfang" der Seitenanzahl..... Eines hat 288 Seiten und das Zweite hat 324 Seiten. und beide sind unterschiedlich vom Gewicht her...

Das war ja bereits geklärt.

Hier wird ja so getan, wie wenn "100e Boxen" mit 2 gleichen Bücher ausgeliefert wurden....

Echt? Finde ich jetzt nicht, dass da "so getan wird".

Aber grundsätzlich kann ich mir nicht vorstellen, dass da sooooo viele "Fehler" passiert sein sollten.... auch bei den CDs.

Wieviele Fehler sind denn "sooooo viele"?

Natürlich ist es ärgerlich für jeden Einzelnen, man bezahlt ja schließlich sehr viel Geld dafür.

Sehr richtig.

Aber.....

Immer dieses "Aber" im Nachgang! Ist es nun ärgerlich oder nicht?

[king1970]

eieiei hier wird ja wirklich alles auf die Goldwaage gelegt. jedes wort. jeder punkt. jetzt kommt sicher noch die groß/klein schreibung dazu. ok, gut zu wissen. ;)

[Dark Moon]

Hier wird ja so getan, wie wenn "100e Boxen" mit 2 gleichen Bücher ausgeliefert wurden.

Findest du?
Also wenn 5 Boxen falsch an Kunden geliefert worden sind, dann finde ich sollte und darf man das erwähnen.



Anscheinend ist bei dir alles glatt gelaufen - sonst würdest du anders schreiben.

Ich versuche beim nächsten Mal wenn ein Fehlerchen entdeckt wird die Tragik etwas rauszunehmen

[honeybee]

Ich versuche beim nächsten Mal wenn ein Fehlerchen entdeckt wird die Tragik etwas rauszunehmen

Wir werden uns einfach wortlos in unser Schicksal fügen, damit hier niemand etwas in den falschen Hals kriegt.